La respuesta está en nuestra capacidad de gestionar nuestro miedo, todos podemos redirigir nuestra estrategia empresarial hacia otros mercados, y si para ello tenemos que estar un tiempo preparando nuestro  barco para poder navegar por otros mares, hagámoslo a conciencia. Si hemos llegado hasta donde estamos es porque que algo hemos hecho bien, no tengamos ninguna duda de que vamos a poder y saber afrontar los nuevos retos….

Las organizaciones actuales más que afrontar los cambios, deben ser empresas vivas, dinámicas, capaces de crear su propio futuro. Este nuevo paradigma de empresa, la empresa del siglo XXI, la definida como empresa inteligente, tendrá la clave de su éxito, en el sistema de gestión de su capital humano que aplique. Se necesitan equipos integrados, motivados, perfectamente alineados con los objetivos de la empresa, capaces de aportar su creatividad e innovación.

Afrontemos los nuevos retos con optimismo y paciencia, ahora es momento de prepararse a conciencia y seleccionar bien nuestros proximos objetivos.

Adelante con ello.

David Perez

Director Ejecutivo de AlicanteInnovacion

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Esta fantástica maquina es capaz de generar energía absolutamente limpia 100% dado su carácter electromagnético, super eficiente e ilimitada y absolutamente gratis, donde los únicos costos son los normales de la construcción de la propia máquina y los mantenimientos periódicos que necesita como cualquier otra maquina.

Se estima que dicho generador puede trabajar continuamente durante 50 años y claro está, se puede mantener y repara como cualquier otra máquina y prolongar su vida útil indefinidamente.

En el siguiente link podrán acceder al la web del D. Antonio Romero para ver detalles, explicaciones y aplicaciones de esta revolucionaria máquina que sin duda alguna terminará abriéndose paso en el mercado energético, dada la actual escasez del petróleo y combustibles fósiles, y la enorme peligrosidad que suponen las centrales nucleares y sus residuos radioactivos como ya sabemos.

http://generadorelectromagnetico.com/

Son innumerables los beneficios que aporta este generador, principalmente que no depende de ningún factor externo como puedan ser el aire, el agua, la electricidad ni ningún otro combustible. A penas necesita mantenimiento y no tiene grandes riesgos de accidentes, ni produce gases contaminantes ni ningún otro residuo peligroso, ya que básicamente esta construida con imanes permanentes y bobinas. Funcionalmente a penas produce ruido en su funcionamiento y puede ser instalada en cualquier parte del planeta, sean cuales sean las condiciones ambientales del entorno.

fuente: http://mundoconmisojos.blogspot.com/

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¿Por qué los seres humanos tienden a mantenerse fieles a los sistemas o instituciones en los que están inmersos -ya sean éstos un gobierno, una empresa o un matrimonio- aunque no se sientan satisfechos con ellos? ¿Por qué las personas se resisten a cambiar los sistemas, aunque éstos sean corruptos e injustos?

Un artículo reciente, aparecido en la publicación Current Directions in Psychological Science, editada por la Association for Psychological Science (aps) de Estados Unidos, arroja luz sobre las condiciones que determinan la tendencia de los individuos a defender su status quo, aunque éste no les merezca la pena.

Esta tendencia humana a proteger los sistemas ha sido descrita en el marco de la llamada “Teoría de justificación del sistema” (SJT) de la psicología social. La SJT propone que la gente tiende a afanarse por defender y sostener su situación, esto es, por verla como buena, legítima y deseable, aunque no lo sea.

De esta forma, los seres humanos no sólo mantienen actitudes favorables hacia sí mismos (justificación del ego) y hacia su propio grupo social (justificación del grupo), sino que también lo hacen hacia órdenes sociales mayores (justificación del sistema).

La necesidad de creer

Uno de los autores del artículo, el psicólogo de la Fuqua School of Business de la Universidad de Duke, en Estados Unidos, Aaron C. Kay, añade en un comunicado de la aps que la justificación del sistema es un “proceso pro-activo: cuando alguien justifica su status quo, llega a verlo como éste debiera ser”.

Kay y su colaborador, el estudiante de graduado de la Universidad de Waterloo, en Canadá, Justin Friesen, revisaron estudios nacionales y de laboratorio para tratar de comprender las situaciones que fomentan la justificación del sistema.

Aunque la gente “no justifica sus sistemas sociales siempre, sí que hay una mayor propensión a hacerlo en ciertas circunstancias”, escriben los investigadores. Estas circunstancias son: la amenaza del sistema, la dependencia del sistema, la imposibilidad de escapar al sistema, y un escaso control personal.

En primer lugar, los científicos constataron que, efectivamente, cuando los seres humanos se sienten amenazados, se defienden a sí mismos, y también a sus sistemas.

En este sentido, Kay y Friesen ponen un ejemplo muy claro: antes de los atentados de las Torres Gemelas de Nueva York, el 11 de septiembre de 2001, las valoraciones de las encuestas populares sobre el entonces presidente de Estados Unidos, George W. Bush, estaban por los suelos.

Pero cuando los aviones se estrellaron contra el World Trade Center, enseguida aumentaron las valoraciones sobre el presidente. Según los investigadores, esto se debe a que, en tiempos de crisis, la gente quiere creer que el sistema funciona.

Dependencia e imposibilidad de escapar

En segundo lugar, las personas también tienden a defender los sistemas si dependen de ellos. Esto quedó demostrado en uno de los experimentos revisados por Kay y Friesen, en el que se hizo que una serie de estudiantes se sintieran dependientes de su universidad.

Una vez alcanzada esta situación, los estudiantes defendieron las políticas de financiación de sus universidades, a pesar de que desaprobaron las mismas políticas cuando éstas provenían del gobierno, situación que no les afectaba directamente.

En tercer lugar, si sentimos que no podemos escapar de un sistema, nos adaptamos, aseguran los investigadores. Para hacerlo, desarrollamos sentimientos de aprobación hacia situaciones que, de otra manera, consideraríamos indeseables.

Para ilustrar este punto, los autores hacen referencia a un estudio en el que se dijo a una serie de participantes que los salarios de los hombres en su país eran un 20% superiores a los de las mujeres.

En lugar de reconocer esta situación como injusta, aquellos participantes que sentían que no podían emigrar del país o cambiar de situación señalaron que la diferencia salarial tenía su origen en diferencias innatas entre los sexos, no en una deficiencia del sistema.

Control personal y sumisión

Por último, en cuanto al control personal, los investigadores afirman que cuanto menos control tenga un individuo sobre su propia vida, más apoyará a su sistema y a sus líderes, porque éstos le aportarán un sentido de orden.

La investigación sobre la justificación del sistema podría explicar porqué las poblaciones a menudo no se alzan contra situaciones que dañan sus propios intereses.

En este sentido, Kay señala que “si se pretende comprender cómo conseguir que se produzcan cambios sociales, se deben entender las condiciones que hacen que la gente se resista a esos cambios, y los factores que podrían hacer que la gente admitiese que dichos cambios son necesarios”. Sin dejar de tener en cuenta que, cuando la gente tiene que soportar un sistema y cuanto peor se encuentra dentro de éste, más propensa es a justificar hábilmente sus deficiencias, en lugar de rebelarse.

Recientemente, hemos hablado en Tendencias21 de los resultados de otra investigación de Aaron C. Kay, en la que se constató que las personas menos informadas sobre temas sociales clave, como el cambio climático o la crisis económica, se sienten felices con esta actitud. Según el estudio, estas mismas personas serían además las más propicias a confiar en que los gobiernos pueden solucionar este tipo de problemas.

fuente : tendencias21.net

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“Veo muchas organizaciones con pánico y sin saber cómo sobrevivir a la crisis, y aún menos cómo pueden salir de ella de forma rápida y sin que afecte demasiado su organización”, ha señalado Manley Hopkinson, socio y director del HPO en el Reino Unido.

“Desafortunadamente, muchas decisiones se toman buscando resultados a corto plazo. Logrando la impresión de hacer algo para mejorar los resultados, pero sin el enfoque correcto, por lo que es probable que tenga un efecto no deseado”.

Las grandes empresas se lo piensan más

Por su parte, André de Waal, director académico del Centro de HPO y reconocido experto mundial en gestión de rendimiento, afirma que la mejor acción de las empresas es realizar recortes sin perder el norte, y distinguir qué es lo verdaderamente importante.

Según el estudio y los resultados evaluados por los expertos,las pequeñas empresas son las que más comúnmente comenten el error de recortar presupuestos y despedir personal sin medir consecuencias, en cambio, las organizaciones con más experiencia son cautelosas al tomar cualquier decisión.
“Vemos que las grandes empresas se piensan cuidadosamente las implicaciones a largo plazo que podrían darse dentro de la empresa antes de recortar presupuestos en sus proyectos”, afirma De Waal.

Las grandes empresas se centran básicamente en la actividad principal de la organización y, si tienen que prescindir de empleados, echan a aquéllos con un desempeño más deficiente.

También prestan especial atención a sus mejores empleados, y hacen todo lo posible para mantener a quienes tienen mayor conocimiento y experiencia dentro de su plantilla. Una vez hecho esto, se concentran en conseguir el mejor resultado para sus clientes. Su enfoque es, por lo tanto, mantener los puestos de trabajo a largo plazo.

Cinco factores clave

A partir de los resultados de la investigación del Centro de HPO, realizada con 1.400 compañías de 50 países, de Waal concluye que hay cinco factores que resultan clave en las empresas, para sobrevivir ahora a la crisis y mantenerse en forma para el futuro:

1. Calidad de la gestión: Que combina la integridad y el liderazgo técnico con toma de decisiones rápidas, sin que éstas sean impulsivas y siempre pensando en el futuro de la empresa.

2. La apertura y la orientación a la acción: Estas compañías tienen una cultura abierta y el diálogo es constante y activo. El conocimiento y la experiencia son compartidos y se da la acción concertada para mejorar el rendimiento. La gente aprende de sus errores.

3. Enfoque a largo plazo: Se da el establecimiento de buenas alianzas dirigidas a largo plazo con clientes, proveedores y socios.

4. Mejora Continua e Innovación: La empresa conoce sus características distintivas en el mercado y permite a todos los gerentes y empleados contribuir a la renovación continua de sus procesos, servicios y productos. Los recortes se hacen en los procesos que no afectan al resto de la organización de alto rendimiento. La compañía mejora continuamente sus competencias básicas, especialmente en tiempos de crisis.

5. Calidad del Servicio: Los empleados son variados, complementarios, y capaces de trabajar juntos de manera efectiva. Son flexibles y resistentes en su enfoque en el logro del resultado previsto. Los directivos y el personal mantienen un diálogo continuo que garantiza que todo el mundo sabe exactamente lo que está ocurriendo en momentos de dificultad y trabajan por solventar la situación.

fuente : tendencia21.net

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Y es que si no fuera por su sentido práctico, además de su brillantez, sería un profesor más en su oficina de sillones raídos y puertas metálicas del campus al norte de Manhattan de la Universidad pública de Nueva York. Sigue enseñando, pero claramente le gusta tener un público más amplio. “Es un poco duro dar clases a chicos de primero, no saben nada…Aunque también te ayuda a volver a lo básico”, explicaba hace unos días Kaku en una entrevista con EL MUNDO.
Su capacidad para empaquetar y para transmitir se nota en su último libro, ‘La física del futuro’, una colección de previsiones sobre cómo serán los coches, los cuartos de baño, las enfermedades o los periódicos en las próximas décadas. Sus previsiones, escritas en tono muy contundente, están basadas en tecnologías ya existentes o en desarrollo. “Anticipar el futuro es imposible, pero éstas son las previsiones con más autoridad existentes”, asegura.

Espera que algunos de los inventos, como el coche que se conduce solo, se comercialicen incluso esta misma década. Otros, como los sensores cerebrales capaces de controlar los ordenadores, en diez o 15 años. Y otros más, como los retretes capaces de detectar prematuramente el cáncer o la ropa que puede curar las heridas de inmediato en un accidente, hacia el final del siglo.
Frenar el envejecimiento

Cada capítulo de su libro empieza con un mito grecofromano, puesto que, según el profesor, “nuestros nietos serán como dioses griegos”, capaces de dominar tecnologías que les permitirán parar el envejecimiento, dirigir la máquinas con el pensamiento o volar en coches y trenes movidos por fuerzas magnéticas.
La crítica en EEUU se queja de que Kaku exagera bajando el nivel de sus explicaciones, pero su éxito radica justamente en lo básico de sus frases y conceptos. “La gente no sabe nada de ciencia”, comenta el profesor.

El libro es fácil de leer y da un panorama general de los descubrimientos en camino, que Kaku cuenta después de haber entrevistado a más de 300 científicos y haber probado prototipos. Pero también es una retahíla de inventos que puede resultar demasiado larga. El ‘New York Times’ describió la narración como “aburrida y sin encanto”. Lo mejor es seleccionar las partes en las que el lector está más interesado.

Un canto al optimismo

Kaku intenta amenizar su relato con datos sobre la historia de la tecnología y domina las materias de las que habla sobre una revolución que le sigue fascinando. “Hoy en día un teléfono móvil tiene más potencia de ordenador que toda la NASA en 1969, cuando llevó a dos astronautas a la Luna”, escribe.
El libro es también un canto al optimismo norteamericano. Kaku, de padres japoneses, pero nacido en Estados Unidos, insiste en que “los pesimistas nunca han ganado una guerra” y en que “los países que fomenten a los innovadores serán los líderes”.

Europa no está en su lista, porque, como le dijo un empresario belga, es un continente “donde no puedes cometer un error dos veces” y la trayectoria personal y profesional suele ser una lastra. “En Silicon Valley, te dan millones de dólares sin preguntar; si tienes una idea, no les importan tus errores del pasado, sólo que puedes hacer por ellos hoy para que ganen dinero”, explica Kaku.

fuente: elmundo.es

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Introducir el negocio en los mercados internacionales no es solo vender en el exterior a través e importadores o realizando determinadas ventas. Requiere una visión estratégica de la operación a largo plazo y que implique al conjunto de la empresa. El espíritu emprendedor permite que este proceso se desarrolle con creatividad, entusiasmo y profesionalidad, sin perder de vista todos aquellas debilidades y oportunidades propias de la empresa.

No todos los productos y/o servicios son exportables, por eso es imprescindible analizarlo con detenimiento antes de empezar a exportar: su competitividad, su distinción, las características propias del producto (presentación, marca, diseño), precio y distribución.

Preparar unas adecuadas estrategias de marketing permitirá minimizar los riesgos que conlleva exportar un producto y/o servicio a un lugar del mundo con aspectos culturales y éticos diferentes. Internet y las nuevas tecnologías permiten obtener una excelente cantidad de información previa a la operación: clientes, productos de la competencia y oportunidades de negocio, así como poner en contacto la empresa con su futuro mercado a través de su sitio Web y el correo electrónico, logrando una excelente visibilidad de la empresa y captar los primeros clientes sin necesidad de una gran inversión en presupuesto de marketing. Por otro lado, la presencia física de la empresa en ferias y eventos en el extranjero ayudará a formalizar los contactos de negocios.

Ni que decir tiene que para exportar en determinados países es fundamental el dominio del idioma, si no se cuenta con una cierta fluidez en el idioma del mercado al que se va a exportar se puede delegar en personas que puedan realizar satisfactoriamente las tareas de exportación.

Como las operaciones de importación, la exportación conlleva un número de trámites y documentación que todo exportador debe presentar a la hora de desarrollar su actividad en cualquier mercado extranjero.

* Declaración censal, la inscripción en el registro de exportadores y la declaración sobre el valor añadido (IVA), emitidos por la delegación de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria correspondiente al domicilio fiscal de la empresa.

* Intraestat en operaciones de la Unión Europea o el Documento Único Aduanero (DUA) para terceros países, facilitados por la Agencia Tributaria.

* Notificación Previa de Exportación para el procedimiento y la tramitación de exportaciones con exportaciones sometidas a vigilancia previa, con exportaciones en régimen de autorización administrativa de exportación, la propia autorización y en exportaciones sometidas a restricciones cuantitativas comunitarias, la licencia de exportación, todo los documentos emitidos por la Secretaría de Estado de Comercio.

* Contrato de compraventa, facturas proforma y comercial, packing list, reserva de espacio y la autorización e inspección previa al embarque en el preembarque, la autorización administrativa de exportación y el DUA en la aduana, el conocimiento de embarque y el documento Fiata una vez que se ha despachado la mercancía en el embarque y, por último, la póliza de seguro en caso de que se haya contratado uno.

fuente: autoempleo.net

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Articulo completo :

http://www.tendencias21.net/La-publicidad-on-line-aumenta-las-ventas-de-las-tiendas-minoristas_a7985.html

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“Llevo tiempo leyendo su carta en lacartadelabolsa.com, y el tema de la fuga de capital humano ingenieril me toca de cerca, así que voy a describir lo que sucede y, me creo, romper una lanza en su favor, o quizá más de una. Y es que me parece que se obvia demasiado.

El problema es el siguiente: el ingeniero superior en este país está sobre preparado para el tejido industrial existente. Salvo algunas multinacionales o grandes empresas, ninguna otra necesita un profesional así, y aquellas tampoco los necesitan en demasía.

Lo primero que ve un ingeniero al salir al mercado de trabajo es lo siguiente: Empresa controlada férreamente bien por el empresario original, ya mayor, o por sus sucesores sin formación relacionada, con un producto ya establecido y procesos consuetudinarios no registrados.

Aquí el ingeniero simplemente sobra ya que contratar a alguien así implica darle el control para que modernice, registre procesos, ordene, inicie actividades de investigación, plantee posibilidades, mejoras, haga preguntas, etc.. Algo que nunca sucederá ya que el empresario prefiere que las cosas sigan como están. Si funciona, ¿para qué tocarlo?, el problema es que las empresas se constituyeron en una época en la que se carecía de tejido industrial y, salvo que se hiciera rematadamente mal, salían adelante porque no había competencia, pero las empresas necesitan retoques, reglajes para aumentar su eficiencia y, además, llega competencia del exterior. Como no se modernizan queda el siguiente dicho “el abuelo funda, el padre mantiene y el nieto funde”.

Entonces el panorama es el siguiente: ingeniero joven, sobre preparado, infra pagado, con nulas expectativas de poder hacer algo en la empresa en la que está (se ha dado cuenta al mes de estar), con un contrato de oficial de 3ª y negándose a ver cómo se pisotean la lógica empresarial y las buenas prácticas que su formación le ha dado. Solución, irse a algún país donde les importe algo o a la Administración:

- La Administración queda para los que los idiomas no son lo suyo, ahí estamos bastantes (cada vez más) incluso con el título de Doctor y varias patentes funcionando, pero gestadas en la universidad y que han servido para conseguir la jefatura de departamento del que organizaba el cotarro, sufriendo el olvido justo después.

- Alemania o donde se pueda, para aquellos que ya fueron de Erasmus o son más duchos en idiomas. Y creedme, no volverán.

Y para los que digan que es una fuga de capital humano, económico, etc. de España, pues así es. Pero que no se preocupen mucho, que esto se acabará, las reformas educativas van en ese sentido, la fama del ingeniero español se agotará. Y es que, mi generación, la más formada de las que ha habido, se ha enfrentado con la realidad de un país atrasado incapaz de absorberlos y aprovechar la inversión realizada en ellos. Por lo tanto, como debía ser que el sistema educativo no era bueno, ya que no se precisa gente formada, las siguientes reformas han aumentado el fracaso escolar produciendo la masa que, bien entrenada en tareas simples hará las delicias del empresario aquél que sabía tanto y al que el ingeniero joven molestaba con sus preguntas y observaciones.

Pero todo esto es lógico: se intentó modernizar un país a base de libro porque es lo más barato, el plan fracasó y quedó una generación inservible para trabajar en el tajo, así que se abandona la vía de la excelencia académica y se utiliza mano de obra foránea para proseguir las tareas habituales del país. Ahora, ¿qué se hace con el que queda?, ¡que se busque la vida!, y se la buscará y muy bien.

Es más, mi consejo de ingeniero para el que se lo piense es que no mire atrás que nadie le mirará, que aquí sobra y que buen viaje y buena suerte.

En este texto hay experiencias propias, de compañeros y de amigos, y me callo muchas de mis experiencias que demuestran hasta qué punto se pueden llegar a hacer las cosas mal en una empresa porque entraría en el terreno del ¿humor?”.

Mi respuesta:“Entiendo que es Ud. Doctor en Ingeniería. ¿Industrial?. ¿qué especialidad?”.

Su respuesta, demoledora:

“Yo no soy el Doctor en Ingeniería, tengo un familiar y compañero de carrera que sí lo es, y por eso sé de sus intenciones y situación. Yo soy ingeniero industrial a secas, especializado en Organización Industrial y con estudios posteriores en logística y comercio exterior. Unas 700 horas de formación adicional. Pero actualmente estoy en la docencia en educación secundaria.

Sí, realmente el nivel de desempleo era nulo y hoy en día es muy bajo pero las condiciones han ido empeorando con el paso del tiempo, es decir, el subempleo ha aumentado, y mucho. Mi opinión: oferta y demanda, aumento espectacular de titulados fruto de un buen nivel educativo, desacople de la economía del país con dicha subida, la sobreoferta de ingeniero y la subsiguiente aceptación de condiciones cada vez peores.

Hay un hecho que lo refleja: en la comida del colegio de ingenieros solemos llegar al restaurante aquellos que no vamos a la misa precedente, la juventud. Con coches baratos, alguno destartalado y también alguno bueno. Esperamos en el aparcamiento contándonos qué tal la vida haciendo hora para el aperitivo. Y entonces llegan los mayores, Mercedes, BMW y demás marcas de lujo, y bajando de categoría según baja la edad. Todos sabemos que los tiempos de los muy mayores acabaron y para emular a los de mediana edad hay pocos puestos y estamos demasiados.

Le voy a contar un poco de mi historia, no voy a hacerla larga, pero igual esto explica todo:

Ingeniería industrial, de los más de 600 que entrábamos al año en (nombre de una ciudad española con universidad) sólo salían unos 80, no había competencia entre alumnos, simplemente mucha camaradería para poder sobrevivir. Era muy duro. Yo no me puedo quejar, sería responsable logístico o profesor, para ello nunca dejé uno de los dos caminos hasta que lo tuve claro. Pero en la universidad todos me decían que estaba loco por plantearme ir a la docencia.

Al terminar estaba al tanto de la colocación de muchos de mis compañeros. Prácticamente todos tardamos varios meses, y los puestos solían ser malos. Además, por aquella época (2005) se puso de moda la oferta de “becas” por parte de las empresas, con lo que acababan ofreciendo entre 400- 700 euros a un ingeniero. Ilustrativo es lo sucedido a un amigo mío ingeniero informático que le ofrecieron para trabajar una beca de escaso importe y, cuando hizo la observación de que le parecía bien estar así dos meses le dijeron que las “becas” tenían una duración bastante mayor. No aceptó y está de investigador en la universidad, lo cual tampoco da para mucho al principio y es jugártela a tener tu plaza en un futuro o salir de allí, pero ya lleva tiempo y va engranando un contrato tras otro.

Puede parecer curioso pero, mientras la construcción tiraba y hacía falta mano de obra, el resto de sectores mostraba su desacople con la realidad formativa de la juventud.

Encontré trabajo en un almacén eléctrico. Responsable de almacén perfil ingeniero, unos 1.100 euros, no estuve mucho tiempo, salí espantado y encima las conversaciones con los compañeros sólo me corroboraron que, más o menos, era así en casi todas las empresas pequeñas y medianas. Por supuesto, no me dejaron ni organizar aquello de forma eficiente, realmente el almacén les daba igual, me querían de mozo de almacén para sacar trabajo, pero estaba todo tan mal organizado que no se llegaba.

Una vez dedicado a la docencia (aún sigo a nivel interino haciendo puntos) buscaba incluirme en listas de diversas especialidades. Cuando se acaba o está a punto de agotarse una lista de interinos, se realizan pruebas de conocimientos para incrementar su número. Conforme pasaba el tiempo, y antes de que se declarara la crisis de forma oficial, éstas aumentaban en participantes y, por desgracia, empecé a encontrarme con compañeros de carrera. Ahora los veo en las oposiciones habiendo fingido estar enfermos en sus respectivos puestos de trabajo, esperando entrar en listas y salir de la empresa en cuanto les salga una vacante para trabajar un tiempo más o menos largo.

Es decir, el subempleo antes existía, pero en mi época era casi obligado y sin expectativas claras de cuándo se iba a terminar.

Si bien es cierto que el ingeniero industrial igual vale para un roto que un descosido y mucha gente va tirando en puestos que no corresponden a la espera de ofertas mejores, en otras ramas de la ingeniería la situación es mucho peor.

Resumiendo: Exceso de ingenieros + realidad industrial pobre= condiciones no acordes a la formación = emigrar”.

Lo que decía: demoledor. Y añado algo que, conversando sobre el tema siempre digo: cuando en un país pasan cosas como estas algo pasa en ese país.

Por qué se van los ingenieros. La pregunta: tal y como están las cosas, ¿se van a continuar yendo?.

Santiago Niño-Becerra. Catedrático de Estructura Económica. IQS School of Management. Universidad Ramon Llull.

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En aquel entonces, más allá del éxito de esas miradas innovadoras
y su impacto en toda una generación de ejecutivos y gerentes, prevalecía la dificultad del empresariado para integrar ese pensamiento a la gestión.

Paso del tiempo mediante, hoy es frecuente la incorporación del pensamiento sistémico, la física cuántica, la comunicación y la inteligencia emocional al campo del gerenciamiento,ya que cada vez más los líderes comprenden que los grupos humanos integran un campo vasto de información del cual es posible servirse para medir las interconexiones y efectos recíprocos de los sistemas.

Descubrir, por ejemplo, las dinámicas invisibles que actúan en
una empresa facilita la toma de decisiones correctas. De eso se trata
una de las más herramientas más recientes denominada Configuraciones
Sistémicas –o Constelaciones Organizacionales-, que permite
entender cómo funcionan las interconexiones en un sistema y sus
efectos recíprocos.

En redes amplias o en equipos definidos, las Configuraciones ayudan
a transformar obstáculos invisibles en recursos de cambio.

La Configuración es una metodología que usa representaciones, como
en un juego de rol, con el fin de obtener la información necesaria.
Los constaladores (consultores especialistas) desarrollan una tecnica basada en Configuraciones Sistémicas que aporta un método de diagnóstico y solución a partir de instancias breves que puede tener lugar in company, en seminarios o en sesiones de consultoría.

A la hora de hacer una Configuración, los ejecutivos plantean una
situación problemática y eligen representantes (que pueden ser otras
personas o símbolos) que son ubicados en distintos roles, ya sea como
personas, organizaciones, mercado, productos, y otros aspectos
fundamentales de la gestión.

A través de ese posicionamiento se obtiene una imagen tridimensional
de la situación. Por su parte, la distancia entre los representantes,
sus orientaciones, percepciones, necesidades de movimiento, así como
los cambios que se suceden, aportan una información muy rica
sobre el presente y permiten observar soluciones sistémicas potenciales
para el futuro.
“Todo sistema tiene cosas que se sustraen a nuestra mirada, dado que
el cerebro suprime, fracciona y generaliza la información que recibe.
De igual manera el cerebro organizacional no puede ver todo lo que
ocurre. Por eso las decisiones deben ser tomadas en forma sistémica”,

Muchas veces los directores de empresas se preguntan
por qué las cosas no resultan, o si los problemas están en el mercado
olos clientes, cuando las trabas a veces se remontan o tiene que ver con la historia de la firma o los momentos que atraviesan sus integrantes.

DIAGNÓSTICO EXPRESS
“Lo que logramos observar es dónde fluye y dónde se detiene la energía.
La diferencia es la velocidad. Antes eran necesarios tres consultores
y un buen tiempo para hacer un diagnóstico, y ahora se puede ver el
problema en un día”
En las Configuraciones los mismos empresarios elaboran el diagnóstico
con los especialistas. Las dinámicas sencillas permiten visualizar
lo que antes estaba negado al campo de la mirada.

“Con una misma Configuración se puede ver cómo están los clientes, los accionistas y los empleados, aunque estos no participen”, explicó.

Las Configuraciones Sistémicas no implican un trabajo permanente.

Hay empresas que las realizan dos veces por año, e incluso pueden
hacerse en forma encubierta sin divulgar el verdadero problema ni la
identidad de la firma.

Fuente: El Observador

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No están los tiempos para perder un cliente. Y si éste no llega al establecimiento, habrá que otorgarle una solución alternativa para impulsar el negocio: ofrecerle acudir hasta la puerta de su casa con el producto o servicio que necesite. Es algo que conocen muy bien empresas como Telepizza, los restaurantes chinos o algunas firmas de servicios sociales o de reparación inmediata.

Pero, lo que hasta hace no mucho tiempo era una fórmula limitada a unas pocas marcas o sectores, empieza a extenderse. Incluso se lo están planteando en España gigantes como Burguer King, que estudia la posibilidad del reparto a domicilio. De hecho, la compañía de comida rápida, que ya ofrece el servicio en Turquía y Oriente Medio, realiza durante este verano una prueba piloto para decidir si lo lleva a cabo.

Pero no son solo las grandes. En este mercado a domicilio, las pymes están jugando un papel protagonista. Xavier Vallhonrat, presidente de la Asociación Española de Franquiciadores (AEF), explica que este sector ha evolucionado de una manera progresiva y digna de resaltar. “Los ritmos actuales de vida, con el hombre y la mujer trabajando fuera del hogar, hacen que se haya generado una demanda que hay que cubrir: servicios de limpieza de la casa, planchado, atención a mayores, comida…”
Especialización

Ese nicho de mercado lo están aprovechando empresas que están espeializadas en ofrecer estos servicios. Según Vallhonrat, muchas de ellas se están expandiendo mediante franquicias, para copar cuota de mercado más rápidamente.

Los expertos coinciden en que las empresas más activas en este terreno son las relacionadas con el cuidado de personas y la restauración. Pero en los últimos años también han proliferado otras que ofrecen múltiples servicios, que pueden ir desde realizar tareas propias del hogar como planchar, hasta bañar, peinar o sacar a pasear al perro.

Precisamente, el presidente de los franquiciadores opina que, entre los sectores que han empezado a surgir ahora y que cuentan con más futuro se encuentra el cuidado de mascotas y otros negocios que ofrecen servicios para realizar la compra, hacer papeleos… o cualquier otra actividad relacionada con el domicilio, que los propietarios no puedan acometeer.

Según la consultora Tormo & Asociados, uno de los nichos de mercado internacional con más futuro es el servicio doméstico especializado, que cubre las necesidades de familias que necesitan apoyo en las labores del hogar y con diferentes grados de flexibilidad, tanto en tiempo como en prestaciones.

Por ejemplo, los apasionados de la cocina que no tengan posibilidad de poner en marcha un restaurante, pueden impulsar una academia de chefs a domicilio.

Según Tormo, “desde que se creó esta oportunidad de negocio, ya hay más de 2.000 personas chefs en Norteamérica”. Otros ejemplos más convencionales son las empresas de reparaciones de hogar, que han crecido con la crisis.
Tres casos de éxito

Hemos hablado con tres compañías que, en un momento determinado, se decidieron a llevar sus productos y servicios al propio domicilio del cliente. Albert Daina Marsenyach, director de Clean & Iron Service, explica que su empresa se dedicaba originalmente, a la limpieza industrial de administraciones públicas y empresas privadas, pero que cada vez más les demandaban servicios de limpieza doméstica.

Entonces, “llegó un momento en que decidimos separar totalmente lo industrial de lo doméstico e iniciar una orientación de servicio muy cuidada, con unos protocolos de trabajo de alta calidad; formar empleadas específicamente para asistir en domicilios particulares y dotar a la nueva empresa de una imagen totalmente diferenciada y que transmitiera confianza a nuestros clientes”.

Así fue como, en el año 1998, pusieron en marcha Clean & Iron Service. A partir de entonces, el crecimiento y la demanda de servicios de limpieza y plancha a domicilio fueron en aumento hasta la fecha. A esta empresa la crisis “nos está tocando muy de refilón, ya que hemos constatado que ofrecemos un servicio que es una necesidad para las familias, no un lujo como pudiera parecer a simple vista”:
La conciliación abre vías

Jesús Capitán, responsable de Serhogarsystem, apunta que las noticias más recientes no cesan de mandar mensajes acerca de la obligación empresarial que mantienen con sus empleados para facilitarles la conciliación entre la vida laboral y personal.

Capitán recuerda, asimismo, que a finales del año 2006 se aprobó en España la Ley de Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia, lo que está dando alas a determinados negocios, entre ellos, el suyo.

Y añade que “estos acontecimientos, unidos al cambio en el modelo estructural de nuestra sociedad- nuevos modelos de familia, incorporación progresiva de la mujer al mundo laboral y mayor tiempo dedicado al esparcimiento y ocio- ponen de relieve la necesidad de revisar el sistema tradicional del cuidado del hogar, así como también la atención a aquellas personas que necesitan ayuda en su domicilio. Y, por supuesto, el cuidado de las personas mayores, dado que, tradicionalmente, han sido principalmente las mujeres y los familiares más cercanos quienes se han ocupado de estos quehaceres”.

Serhogarsystem ofrece un variado catálogo de servicios especializados, que van desde la limpieza, la colada o la plancha, hasta el cuidado en los hospitales de familiares que estén convalecientes.
Mayores cuidados y en casa

Catalina Hoffmann, directora general de Vitalia Centros de Día, explica que su empresa atiende a las personas mayores, tanto en sus propios centros como en el domicilio de éstas.

“Nos adaptamos para cubrir cualquier tipo de necesidad que nuestros usuarios puedan requerir a través de visitas, en las que damos desde servicios asistenciales básicos, como el aseo, el vestido o la elaboración y el mantenimiento de un plan nutricional, adaptado y sin necesidad de salir de casa”.

También cubren cualquier necesidad terapéutica y de enfermería en el domicilio, entre ellas, sesiones de fisioterapia, tratamientos o medicamentos. Otro servicio que prestan es el de acompañamiento, que suele ser contratado durante los fines de semana, y en el que se realizan sobre todo actividades culturales o de paseo.

“La asistencia a domicilio es un servicio habitual y periódico para muchos de nuestros clientes, lo que les facilita tener una vida normal y evita que tengan que depender de otras personas”, resume Hoffman.

fuente: eleconomista.es

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